goneo Blog
Beim Aufrufen der Vorschau bei der Bearbeitung einer Website mit easyPage 3.0 kam es am Nachmittag und Abend des 27.4.2023 zur Zeit zu einer PHP-Fehlermeldung. Grund war ein Fehler nach einem Update der Software.
Das Problem der Software ist seit 28.4.2023, morgens, behoben.
Angaben vom 28.4.2023, 13.03 Uhr
Diese Störung ist behoben: Offenbar war auf einem Server ein Zertifikat für IMAP ungültig. Daher gaben heute Morgen Mailanwendungen diverse Warnungen und Fehlermeldungen aus.
Aktuell ist ein Server gestört, Am Montagmorgen war ein ein Server gestört, auf dem Webhosting-Pakete mit der Produktbezeichnung „Profi“ untergebracht sind. Domains, die mit Ressourcen auf diesem Server verbunden sind, lassen ließen sich nicht aufrufen, weder mit http(s) noch mit FTP oder SCP.
Wir berichten, sobald mehr Informationen vorliegen.
Leider kam es zu technischen Problemen mit einigen wenigen Servern am Abend des 17.7.2019. Dadurch waren einige Kundenwebsites nicht erreichbar. Im Laufe der Nacht auf den 18.7.2019 hat sich das Problem etwas verschärft und weitere System waren betroffen. Seit 9.15 Uhr reduzieren sich die Störungen kontinuierlich. Die Domainauflösung und der Mailservice waren davon nicht betroffen. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden dafür entschuldigen.
Gestern, 12.10.2017, fiel aus zunächst unbekannter Ursache ein Server aus. Dadurch waren einige wenige Kundenwebsites nicht erreichbar.
Das Problem war am Abend behoben, nachdem weitere Servereinheiten eingerichtet wurden und die Kundenpräsenzen darauf verschoben worden sind.
Aktuell sehen wir keine Störungen. Ein Team aus Technikern und Administratoren beobachtet die Angelegenheit weiter.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Ausfälle, die wir sehr bedauern.
Auf einem unserer Server muss aktuell (Mittwoch, 27.9.12:30 Uhr) das Dateisystem überprüft werden. Daher kann es dazu kommen, dass Websites auf diesem Server zeitweise nicht erreichbar sind.
Betroffen sind einige Kunden mit goneo Webserver Premium – Paketen.
Wir bedauern die Störung sehr, leider ist durch Inkonsistenzen diese Überrpüfung zwingend notwendig, um drastischere Probleme zu vermeiden.
Ein- und ausgehende E-Mails sind nicht betroffen.
Bitte nicht wundern: Für den kommenden Dienstag, 29.11.2016, kündigt die Registrierstelle für de-Domains, die DENIC, eine Wartung ihrer Systeme an. Von 6.00 bis 11.00 Uhr werden einige Systeme nicht zur Verfügung stehen. Deswegen werden in dieser Zeit auch bei goneo wohl keine Domainsuchabfragen möglich sein. Domainnamen unter der Top Level Domain „de“ können erst danach wieder registriert werden.
Leider verzeichneten wir am Montag, 10.11.2014 eine Störung bei einigen Mailservern. Dies hat die Nutzung von Webmail sowie die Nutzung der Protokolle POP3, IMAP und SMTP mit installiertem Mail-Prohgramm betroffen. So konnten einige Kunden zeitweise nicht zuverlässig auf eingegangene E-Mail-Nachrichten zugreifen oder E-Mails versenden. Seit Montag 19:30 Uhr sind die Störungen behoben.
Wir bitten Sie um Verständnis und die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Sollten akut Probleme beim E-Mailversand oder E-Mail-Empfang auftreten, liegt dies wahrscheinlich an den Einstellungen in Ihrem E-Mailprogramm. Bitte prüfen Sie dann die Einstellungen. Wie das E-Mailprogramm konfiguriert werden sollte, können Sie hier nachlesen:
https://wiki.goneo.de/doku.php?id=email-ssl-sicherheit
Am 1.11.2014 verzeichneten wir am früheren Nachmittag eine Störung an einem zentralen System im Rechenzentrum in Frankfurt. Aufgrund der dadurch fehlenden Anbindung an das Internet konnten einige Kundenwebseiten sowie auch die goneo Startseite nicht erreicht werden. Das Problem war am Nachmittag wieder gelöst.