Jahrzehntelange Expertise
Bei goneo wissen wir, dass erstklassiges Webhosting und Domain-Services mehr erfordern als nur modernste Hardware. Der wahre Unterschied liegt in der Expertise, dem Engagement und der Leidenschaft der Menschen, die jeden Tag hinter den Kulissen arbeiten, um Ihre Online-Projekte erfolgreich zu machen. Wir sind ein deutsches Team mit langjähriger Erfahrung, das sich der technischen Souveränität und dem direkten Kundennutzen verschrieben hat.
Tiefes Know-how: Unsere Wurzeln in der Internet-Infrastruktur
Das goneo-Team besteht aus Spezialisten, die die deutsche Internetszene von Grund auf kennen. Zu unseren erfahrensten Mitarbeitern zählen Köpfe, die bereits 1999 am Aufbau einer eigenen DSL-Infrastruktur beteiligt waren. Dieses tiefe, historisch gewachsene Wissen ist das Fundament für die gesamte Infrastruktur, die Sie heute nutzen.
Systemadministratoren: Sie sind die Architekten und Wächter unseres Rechenzentrums in Frankfurt am Main. Sie realisieren die kompliziertesten Serverinstallationen, garantieren die Ausfallsicherheit und sorgen für die konstante Performance Ihrer Webseiten.
Web-Developer und Produktmanager: Dieses Team entwickelt und betreibt alle goneo-Produkte selbst. Von der Konzeption neuer Hosting-Pakete bis zur Feinabstimmung des Kundencenters – wir steuern jeden Schritt intern. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Lösungen optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Service-Spezialisten: Unser Support-Team ist mehr als nur ein Callcenter. Es besteht aus qualifizierten Fachkräften, die Ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeiten, ob es um eine Domain-Migration oder die Optimierung Ihrer WordPress-Installation geht.
Ihr Vorteil: Da wir alle Produkte von der Infrastruktur bis zur Anwendung in Eigenregie betreuen, profitieren Sie von kurzen Kommunikationswegen und einer schnellen Fehlerbehebung durch Experten, die wirklich wissen, wie das System funktioniert.
Unsere Philosophie: Kontrolle, Open Source und Beständigkeit
Unser Arbeitsalltag wird von zentralen Prinzipien geleitet, die sich direkt auf die Qualität unserer Dienstleistung auswirken:
1. Volle Kontrolle durch Eigenbetrieb
Unser Gründer hat sich bewusst dafür entschieden, unser Rechenzentrum selbst zu konzipieren und zu betreiben. Dies ist ein starkes Bekenntnis zur Kontrolle und Unabhängigkeit. Im Gegensatz zu Anbietern, die lediglich Serverkapazitäten anmieten, behalten wir die vollständige Aufsicht über die gesamte technologische Kette – von der biometrischen Zugangskontrolle bis zur Auswahl der Server-Hardware. Diese strategische Entscheidung sichert nicht nur höchste Betriebssicherheit, sondern auch unseren technologischen Vorsprung.
2. Der Open-Source-Gedanke
goneo setzt seit jeher auf quelloffene Technologien. Wir betreiben unsere Server unter stabilen und bewährten Betriebssystemen wie Linux oder UNIX-Derivaten. Zum Einsatz kommen Open-Source-Schwergewichte wie der Apache-Webserver, aktuelle PHP-Module und die MySQL 8-Datenbanksoftware.
Direkter Kundennutzen: Mit Features wie goneo clickStart machen wir Ihnen leistungsfähige Open-Source-Anwendungen (WordPress, Joomla, TYPO3) mit wenigen Klicks zugänglich.
Sicherheit und Flexibilität: Der Einsatz quelloffener Software bedeutet, dass die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme durch eine globale Entwicklergemeinschaft gewährleistet und kontinuierlich verbessert wird.
3. Hohe Motivation und niedrige Fluktuation
Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die von großem Engagement und hoher Motivation geprägt ist. Die niedrige Fluktuation in unserem Team ist ein direkter Qualitätsindikator. Sie sprechen bei goneo nicht ständig mit neuen Ansprechpartnern, sondern mit erfahrenen Mitarbeitern, die Ihre Historie und Ihre Projekte oft über Jahre hinweg begleiten. Diese Beständigkeit resultiert in exzellenten Arbeitsergebnissen und einem Support, der über das reine Standardwissen hinausgeht.
goneo lebt eine offene „open door”-Unternehmenskultur, die von einer kooperativen Grundhaltung mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und Wertschätzung für den Einzelnen geprägt ist. Das Ergebnis: Sehr niedrige Fluktuation, großes Engagement und hohe Motivation, was in vielen exzellenten Arbeitsergebnissen, zum Ausdruck kommt.
Wir sind für Sie da: Persönlicher Service und deutsche Qualität
Als deutscher Hoster mit Sitz in Minden und einem Rechenzentrum in Frankfurt unterliegen wir nicht nur den strengen technischen Normen, sondern auch den höchsten rechtlichen Standards.
Deutscher Datenschutz: Ihre Daten bleiben in Deutschland und unterliegen der DSGVO sowie allen nationalen Datenschutzbestimmungen. Da wir ein reines deutsches Unternehmen sind, das sein Rechenzentrum selbst betreibt, schaffen wir einen jurisdiktionellen Schutz vor ausländischen Gesetzen, wie dem US CLOUD Act.
Kundenorientierte Kulanz: Viele unserer Kunden schätzen nicht nur die Zuverlässigkeit unserer 99,8% Verfügbarkeitsgarantie, sondern auch unsere kulante Haltung. Ob es um eine kostenlose Datenbank-Rettung im Problemfall oder schnelle, unbürokratische Hilfe geht – unser Ziel ist immer Ihre Zufriedenheit.
Bei goneo kaufen Sie nicht nur ein Webhosting-Paket, sondern eine Partnerschaft mit einem Team aus qualifizierten, engagierten und erfahrenen Experten, die jeden Tag daran arbeiten, Ihre digitale Präsenz zu sichern und zu beschleunigen. Wir sind das Fundament, auf dem Sie Ihre digitalen Träume sicher aufbauen können.
