Kundencenter

Kommunikation neu gedacht: Souveränität und Sicherheit mit dem eigenen Messenger-Server

Maximale Datensouveränität und Kontrolle

Sie wissen genau, wo Ihre sensiblen Daten liegen und wer darauf zugreift. Statt Ihre Kommunikation externen Anbietern zu überlassen, behalten Sie die volle Kontrolle über Gespräche, Dateien und Metadaten. Ihre Geschäftsgeheimnisse oder Familienchats bleiben privat. Sie sind der Herr Ihrer Daten.

Höchster Datenschutz und DSGVO-Konformität:

Mit einem eigenen Server, idealerweise in einem deutschen Rechenzentrum, erfüllen Sie mühelos die strengen Anforderungen der DSGVO. Dies schafft rechtliche Sicherheit und stärkt das Vertrauen von Kunden oder Familienmitgliedern. Ihr digitaler Austausch findet in einem geschützten, regelkonformen Raum statt.

Unabhängigkeit und Flexibilität

Sie sind nicht länger von Entscheidungen großer Tech-Konzerne abhängig, sondern bestimmen selbst die Regeln und Features Ihrer Kommunikationsplattform. Es gibt keine plötzlichen AGB-Änderungen oder unerwarteten Kosten. Diese Unabhängigkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsumgebung exakt an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Vielseitige Kommunikationsmöglichkeiten in sicherer Umgebung

Ein moderner Instant Messenger Server bietet weit mehr als Text: sicheren Dateiaustausch, Audio- und Videoanrufe in hoher Qualität sowie thematische Räume. Alles ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und findet in Ihrer geschützten Umgebung statt. Dies steigert Effizienz und ermöglicht professionelle, private Kommunikation.

Digitale Souveränität mit Text-Chat, Audio, Video und Dateianhängen

 

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Eigener Chatserver für das Matrix-Netzwerk

goneo stellt Ihnen einen eigenen Matrix-Homeserver (Matrix/Synapse

) einsatzbereit zur Verfügung. Vergeben Sie Zugänge zu diesem Server über das goneo-Kundencenter. 

Keine privaten Mobilfunknummern! Die Adressen beinhalten Ihre eigene Domain. Das schafft Vertrauen. 

Das bewirkt sichere Kommunikation auf Team-Ebene per Textnachricht, Audio oder Video. Versendete Dateien bleiben auf Ihrem Server

. Entscheiden Sie, ob Ihr Server sich mit anderen verbinden soll oder ob Sie und Ihr Team oder Ihre Community unter sich bleiben. 

Damit bleiben Ihre Daten wirklich Ihre Daten. Bei der Wahl der Software für die Endgeräte sind Sie frei. Nutzen Sie die Element-App (Open Source) oder eine andere Anwendung für Matrix. 

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Ende-zu-Ende verschlüsselt

Der Instant Messenger für private oder berufliche Chats bietet eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Niemand kann die Daten mitlesen, auch der Betreiber des Servers nicht - auch goneo nicht. 

Weil die Serverhardware von goneo sich in Deutschland befindet, gilt das strenge deutsche Datenschutzrecht und die DSGVO.  

Der Weg zu einem eigenen, sicheren und souveränen Team-Messenger ist kürzer, als viele denken. Es ist eine Investition in die Sicherheit Ihrer Daten und die Unabhängigkeit Ihrer Kommunikation.

Sie sinf nicht länger nur Nutzer eines Dienstes, sondern die Besitzer Ihrer eigenen Kommunikationsplattform.

Schluss mit der Sorge, wer eure Gespräche mitliest. Startet Sie noch heute Ihr  Projekt für mehr digitale Freiheit – mit Ihrem eigenen Chat-Server bei goneo.

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So starten Sie mit Ihrem eigenen Messenger bei goneo

Sie haben zwei Optionen, um einen eigenen Chatserver zu starten. Wenn Sie bereits Kunde bei goneo sind, können Sie einen Chatserver direkt im Kundencenter buchen, als Option. 

Sie benötigen nur eine Domain, unter der Ihr Chatserver dann erreichbar ist. Nutzen Sie am besten eine Subdomain, die Sie dafür einrichten. 

Entscheiden Sie, ob Ihr Chatserver auch mit anderen Matrix-Servern kommunizieren darf oder ob Sie im Inselbetrieb miteinander chatten wollen. 

Die beliebtesten Programme und Apps für das Matrix Netzwerk

Bei der Wahl der Software sind Sie frei. Wählen Sie die Anwendung, die Ihren Anforderungen am besten entspricht

Element

Element stammt aus der gleichen Hand wie das Matrix-Protokoll. Verfügbar für alle gängigen Plattformen.

Element X

Die nächste Generation des Element-Clients, optimiert auf Performance und beste UX.

Fluffy Chat

Netter Messenger im Material Design, intuitiv bedienbar

Cinny

Webbasierter Matrix-Client mit Fokus auf Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit

Schildy Chat

Schildy ist ein Fork von Elementmit UI-Anpassungen, auf Android sehr populär

Buchen Sie Ihren sicheren Chatserver noch heute

Messenger Server Basic

Für unsere Neukunden. Chats bleiben jetzt privat. Eigene Domain inklusive. 

€ 4 im Monat

  • 5 Benutzer
  • 20 GB Speicher für übertragene Dateien 
  • Upgrade für mehr User jederzeit möglich
  • eigene .de Domain inklusive, externe Domain nutzbar 
jetzt bestellen

UNSER TIPP

Messenger Server Advanced

Ideal für datensourveräne Team-Kommunikation intern und extern

€ 6 im Monat

  • 20 Benutzer 
  • 50 GB Speicherplatz für übertragene Dateien
  • Federation
    Verbindung zu anderen Servern im Matrix-Netzwerk
  • einfach als Option zu bestehendem Vertrag hinzubuchen
im Kundencenter

Messenger Server All-in

Sichere und datenschutzkonforme Echtzeitkommunikation auch in größeren Teams

€ 14 im Monat

  • 50 Benutzer 
  • 250 GB Speicherplatz für übertragene Dateien
  • Federation
    Verbindung zu anderen Servern im Matrix-Netzwerk
  • einfach als Option zu bestehendem Vertrag hinzubuchen
im Kundencenter

Alle Preise inklusive MwSt. Mindestvertragslaufzeit für Neukunden 12 Monate. Laufzeiten der Matrix-Chatserver-Optionen: 1 Monat. Verlängerung erfolgt automatisch. Abrechnung monatlich. 

 

Hinter den Kulissen Ihres Chatservers

Was Matrix/Synapse so sicher und transparent macht

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Synapse Server

Die goneo Matrix Chatserver sind mit Synapse implementiert. Synapse ist die Referenzimplementierung eines "Heimservers" für das dezentrale Matrix-Kommunikationsnetzwerk, entwickelt von den Gründern von Matrix.io.

Er dient als sichere Basis, um Ihre Nutzerdaten zu verwalten und die nahtlose Kommunikation mit anderen Matrix-Nutzern und -Servern weltweit zu ermöglichen.

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E2EE

Synapse unterstützt die standardisierte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit dem Olm/Megolm-Protokoll, was maximale Sicherheit für Nachrichten und Anrufe bietet, da nur die Kommunikationspartner die Inhalte entschlüsseln können.

Dies gewährleistet, dass selbst der Serverbetreiber oder goneo als Hoster keinen Zugriff auf den Inhalt Ihrer privaten oder vertraulichen Kommunikation hat.

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C2S & S2S APIs, Webhooks, Bots

Synapse implementiert die Client-Server API für die Client-Verbindung und die Server-Server API für die Föderation mit anderen Heimservern. Darüber hinaus unterstützt es Webhooks und Bots, was die Anbindung an externe Systeme und die Automatisierung von Aufgaben innerhalb der Kommunikationsplattform ermöglicht.

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Open Source

Open Source und Transparenz: Synapse ist vollständig Open Source (Apache 2.0 Lizenz). Das bedeutet, der Quellcode ist einsehbar und kann von jedermann geprüft werden. Dies schafft Vertrauen in die Sicherheit und den Datenschutz, da keine versteckten Funktionen oder Backdoors existieren können, und ermöglicht der Community, zur Weiterentwicklung beizutragen.  Diese Offenheit fördert zudem eine schnelle Behebung von Schwachstellen und garantiert, dass die Software nicht einfach proprietär wird.

Ihre Fragen zum goneo Messenger

Produktverständnis und Abgrenzung

Sicherheit und Datenschutz

  • Werden meine Chats und Dateien Ende-zu-Ende verschlüsselt (E2E)?

    Ja, Ihre Sicherheit ist unsere höchste Priorität! Das Matrix-Protokoll gewährleistet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2E) Ihrer gesamten Kommunikation. Das bedeutet, dass nur die beteiligten Nutzer Ihre Nachrichten lesen können – niemand sonst.

  • Ist der Serverstandort wirklich in Deutschland, und was bedeutet das für den Datenschutz?

    Absolut, Ihr Server steht physisch in Deutschland. Das bedeutet für Sie die echte Rechtssicherheit des strengen deutschen Datenschutzrechts (DSGVO). Ihre Daten sind bei uns wirksam vor dem Zugriff durch ausländische Gesetze wie den US CLOUD Act geschützt.

  • Hat goneo Zugriff auf meine Metadaten oder Chat-Inhalte?

    Ihr Server ist so konzipiert, dass Sie die Datenhoheit behalten. Goneo agiert als sicherer Host und stellt die Infrastruktur bereit, hat aber keinen Zugriff auf die Inhalte Ihrer Ende-zu-Ende verschlüsselten Chats. Alle Metadaten unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht.

  • Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Dienst kündige?

    Wenn Sie den Dienst kündigen, gehen wir davon aus, dass Sie den Chatserver nicht mehr nutzen möchten. Ihre Daten werden dann sicher und vollständig gelöscht. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Mitbenutzer vor der Kündigung aufzufordern, eventuell noch benötigte Daten selbstständig zu sichern oder zu löschen.

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