goneo gibt es seit 2006
Ende der 1990er Jahre und zu Beginn der „Nuller Jahre” hat sich die technische Landschaft in Bezug auf das Word Wide Web rasant verändert: Die Datennetze wurden immer engmaschiger und nicht nur Militär, Wall Street Broker, Forschungseinrichtungen und Großunternehmen konnten von den Möglichkeiten des die ganze Welt umspannenden Internets profitieren.
Technologien wie E-Mail, HTTP und FTP warteten darauf, von einer großen Masse erschlossen zu werden. Viele Menschen, Freiberufler, Kleinunternehmer und Experimentalisten, die die Technologien ausprobieren wollten, drängten ins Netz.
Während dieser Zeit hat ein junges Startup-Unternehmen im westfälischen Minden damit begonnen, Dienstleistungen wie Speicherplatz auf Webservern für eine eigene Homepage-Daten, Domainregistrierungen und E-Mail-Dienste in preiswerten Paketen unterschiedlicher Größe an Endkunden anzubieten, ohne dass komplizierte Verträge mit vielen Formalitäten abzuschließen waren.
2006 wurde aus diesem Startup goneo geboren. Den schon vorhandenen Marktteilnehmern wurde ein Angebot gegenübergestellt, das sich durch sehr günstige Preise auszeichnete und obendrein serverseitige Scripttechnologien wie PHP mitbrachte. Dank standardmässig inkludierter MySQL-Datenbank konnten mit goneo dynamische Webseiten generiert werden.
goneo war hier dank der Preis- und Produktpolitik schnell zum neuen Player in der Webhosting-Szene geworden und hat innerhalb kurzer Zeit sehr viele neue Kunden gefunden.
Für welche Kundengruppe ist goneo besonders attraktiv?
Obwohl goneo zu den eher jüngeren Hosting-Anbietern auf dem deutschen Markt zählt, ist es uns gelungen, seit 2006 ein stetig wachsendes Kundenpotential aufzubauen.
In der Frühzeit des Unternehmens bis etwa 12 Monate nach dem Start im Oktober 2006 dominierten Kunden, die sehr preiswerte, kleinere Hosting-Pakete, Domain-Pakete und E-Mailprodukte nachfragten.
In der Folgezeit haben wir erlebt, dass viele Kunden ihre Internetaktivitäten ausgebaut haben und goneo-intern auf leistungsstärkere Produkte umgestiegen sind.
Intuitive, einfache Bedienung
Mittlerweile stehen Hosting-Produkte im Fokus unserer Kunden, mit denen es möglich ist, sehr leistungsstarke Websites zu entwickeln. Dennoch schätzt unsere Kundeschaft, dass die Bedienung intuitiv und einfach ist. Das goneo Kundencenter etwa wurde so gestaltet, dass trotz Produkterweiterungen alle Funktionen an ihrem Platz bleiben und kein zeitaufwändiges Umorientieren nötig ist. Die Art und Weise, wie E-Mail-Postfächer angelegt werden oder Domains zu administrieren sind, ist über alle Produkte identisch.
Privatleute, Freelancer, kleine und mittlere Unternehmen
Bei einem Teil unserer Kunden handelt es sich um Privatleute, die eine eigene Homepage aus Hobbygründen betreiben. Andere Webseitenbesitzer sind diejenigen in einem Verein oder einer anderen Gruppe von Menschen, die sich für diese Gemeinschaft um den Internetauftriff kümmern. Ein anderer Teil unserer Kundschaft betreibt die Website mit klarer Gewinnerzielungsabsicht und sucht permanent nach Möglichkeiten, die Website noch besser zu platzieren und zu monetarisieren. Außerdem finden wir viele freiberufliche Webdesigner unter unseren Kunden, die im Auftrag von Dritten Websites erstellen.
Wachstum
goneo blickt mittlerweile auf eine zehnjährige, kontinuierliche Wachstumsgeschichte zurück. Das gibt allen Neukunden das sichere Gefühl, auf einen etablierten Anbieter zu setzen, der sein Geschäft versteht und in der Lage ist, mit innovativen und marktfähigen Produkten einen sich immer größer werdenden Kundenstamm zu erschließen.
Wachstumstreiber Kundenzufriedenheit
Wir sind stolz darauf, viele Kunden der ersten Stunde auch heute noch in unserer Kundendatei als aktive Kunden zu führen. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Daher nehmen wir ernst, was uns unsere Kunden über die verschiedenen Kanäle mitteilen. Wir verfolgen Diskussionen um goneo im Speziellen und um das Thema "Webhosting" im Allgemeinen. Natürlich hören wir zu, wenn Kunden Wünsche nach Features und Tools äußern.
Wachstum als Herausforderung für Prozesse und Technik
Bei goneo geht es nicht um ein schnelles Kundenwachstum um jeden Preis. Wir fokussieren unsere Produkte und Angebote klar auf Kunden in Deutschland, die eine solide, günstige und einfach zu bedienende Webhosting-Lösung für ihr Blog, ihre Firmenwebseite oder ihren Onlineshop suchen. Dabei ist uns immer wichtig, dass diese Produkte auch für Einsteiger mühelos zu verwenden sind. Dies ist der Treiber für unser Wachstum. Und dieses Wachstum wollen wir auch in Zukunft fortsetzen und arbeiten hart daran, mit immer besseren Produkten immer mehr Webseitenbetreiber von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Mit den Ansprüchen unserer Kunden wachsen auch die Anforderungen an unsere Technik: Webseiten "leben" heute von Technologien wie PHP und MySQL. Statische Webseiten werden heute kaum noch produziert. Für den Serverpark bedeutet dies, dass diesen Entwicklungen durch leistungsfähige und flexible Hardware Rechnung getragen werden muss. Dieser Herausforderung stellen wir uns gerne.
2016
Ab Juni 2016 sind neue Hosting-Pakete mit SSD-Festplatten im Angebot. Dem Wunsch nach schnellen Datenbankabrufen wird damit Rechnung getragen. Außerdem sind nun in vielen Paketen SSL-Zertifikate inklusive.
Die Entwicklung der goneo-Produkte
2006
Die goneo Hosting Produkte waren sehr gut geeignet, um ein eigenes Blog zu starten, ein Fotoalbum zu realisieren, ein Forum einzurichten oder auch einen Online-Shop zu launchen.
Es gab Produkte für den Bereich Webhosting mit Domainregistrierung, Webspace und E-Mail-Postfächern, inklusive Zugriff auf Technologien wie PHP, MySQL, FTP, Perl, Python und SSL.
Weitere Produkte waren auf E-Mail-Kunden und Domainkunden zugeschnitten.
Als neuer Anbieter am Markt war goneo dankbar für die mediale Unterstützung durch den bekannten Comedian Mirco Nontschew ( †).
2008
2008 hat goneo zwei neue Tools vorgestellt: Mit easyPage waren Hosting-Kunden in der Lage, mit einfachen Mitteln – PC und Browser genügen – eine eigene Homepage zu erstellen.
Die andere Innovation war goneo clickStart, eine Möglichkeit, beliebte Anwendungen wie Content Management System, Forensoftware oder Blogger-Programme mit zur wenigen Klicks aufzusetzen. Das sonst übliche Verfahren (Suche nach den Download-Dateien, Herunterladen, Entpacken und Hochladen) entfiel. Auch komplizierte Konfigurationen wie die Anbindung der MySQL Datenbank war nicht nötig.
Ein weiteres neues Produkt war goneoBlog. Damit konnten Kunden sehr günstig ein eigenes Weblog auf Wordpress-Basis starten. Einfach registrieren und schon war das eigene Blog einsatzbereit. User konnten sich aus vielen deutschsprachigen Templates ein geeignetes aussuchen und sofort einsetzen oder noch weiter personalisieren, zum Beispiel durch den Austausch des wichtigen Headerbildes.
2009
Im Jahre 2009 hat goneo das Produktangebot in Richtung professionelle und semiprofessionelle User ergänzt. Mit der Einführung eines Managed-Server-Produktes hatten Kunden nun die Möglichkeit, einen eigenen, dedizierten Server für geschäftskritische Anwendungen alleine für sich zu buchen.
Dabei war auch die IP-Adresse dauerhaft einem Kunden und einem Server zugeordnet. Dies ist wichtig für ein eigenes SSL-Zertifikat. Auch bestimmte Anbindungen externer System wie Payment-Gateways setzen oft eine eigene IP-Adresse voraus. Auch SSL-Zertifikate waren nun bei goneo buchbar.
2011
2011 hat goneo eine neue Version für das Homepagebaukastensystem easyPage eingeführt. Das neue easyPage brachte phantastische neue Möglichkeiten der Webseitengestaltung im Browser mit sich. Ausgehend von professionell designten Vorlagen (Templates) kann jeder im Webbrowser eine individuelle Homepage mit allen modernen Möglichkeiten wie Facebook- und Twitter-Einbindung selbst erstellen.
2012
2012 hat goneo das Produktangebot im Bereich der Managed Server erweitert. Zum Top-Preis von monatlich 39,90 Euro konnten Kunden nun einen eigenen Server auf Markenhardwarebasis mieten. Dabei müssen Kunden keine Aufwendungen für Serverwartung oder Servermanagement vorsehen – dies erledigt goneo und sorgt so dafür, dass das Betriebssystem immer aktuell und sicher ist und Sicherheitspatches zeitnahe eingespielt werden.
Unsere Entwickler haben im Jahre 2012 viele Stunden damit zugebracht, ein völlig neues Produkt auf die Beine zu stellen, das eine Alternative zu Cloud-Diensten bietet, bei denen man nicht weiß, wo die Server physikalisch platziert sind.
