Webspace- und Datenbank-Backup

Falls Ihre Webseite durch fehlerhafte Updates oder unbedachte Änderungen nicht mehr funktioniert oder sich die Fehler nur schwer beheben lassen, können Sie jederzeit eine Sicherung von Webspace uns Datenbank in Ihrem goneo-Kundencenter wiederherstellen lassen. Backups werden von uns einmal täglich um ca. 23 Uhr erstellt.

Um ein Backup einzuspielen, klicken Sie in Ihrem goneo-Kundencenter auf Webserver und anschließend auf Backups.

Hier wird Ihnen nun eine Übersicht der bereits durchgeführten Backups angezeigt. Um ein Backup wiederherzustellen, klicken Sie auf Webspace wiederherstellen bzw. Datenbank wiederherstellen, je nachdem, was Sie wiederherstellen möchten.

Um die Dateien auf dem Webspace wiederherzustellen, klicken Sie auf Webspace wiederherstellen.

Im nächsten Schritt wählen Sie den Zeitpunkt aus, auf den Sie den Webspace zurücksetzen möchten. Es stehen hierbei tägliche sowie wöchentliche Backups zur Auswahl.

Darunter wählen Sie aus, ob das Backup den kompletten Webspace überschreiben soll, oder ob das Backup stattdessen in einem separaten Ordner bereitgestellt werden soll. Bei Auswahl der Option Überschreiben wird der komplette Webspace (das Verzeichnis /htdocs) auf den Zustand des Backups zurückgesetzt. Dadurch gehen auch alle Änderungen, die nach dem Anlegen des Backups durchgeführt wurden, verloren.

Falls Sie die Option Unterordner (Empfohlen) auswählen, wird das Backup in einem Unterordner unter /htdocs/goneo_backup bereitgestellt. Stellen Sie hierfür bitte sicher, dass auf Ihrem Webspace genügend freier Speicherplatz verfügbar ist. Den aktuell belegten Speicherplatz können Sie in Ihrem goneo-Kundencenter im Dashboard einsehen.

Durch setzen des Hakens bestätigen Sie, dass Sie die Hinweise zur Wiederherstellung gelesen haben. Anschließend können Sie per Klick auf Backup Rücksicherung starten die Wiederherstellung starten. Der Status des Backups wird nun in der Übersicht angezeigt.

Falls Ihre Webseite eine Datenbank für den Betrieb benötigt, sollten Sie diese ebenfalls wiederherstellen. Klicken Sie dazu auf Datenbank wiederherstellen.

Wie auch beim Webspace können Sie hier den Zeitpunkt auswählen, auf den die Datenbank zurückgesetzt wird.

Darunter wählen Sie die wiederherzustellende Datenbank aus, sowie die Zieldatenbank, in die die Wiederherstellung erfolgen soll.

Sollten Sie mehrere Datenbanken in Ihrem Paket eingerichtet haben und sich nicht sicher sein, welche Datenbank von Ihrer Webseite genutzt wird, können Sie dies in der Regel durch einen Blick in die Konfigurationsdatei der jeweiligen Anwendung herausfinden. Wo Sie diese finden, können Sie in der Dokumentation der jeweiligen Anwendung nachlesen. In der Regel tragen diese Dateinamen wie beispielsweise wp-config.php (WordPress) oder configuration.php (Joomla!).

Achtung! Wenn Sie die Datenbank in eine andere Datenbank wiederherstellen, müssen Sie die Datenbankzugangsdaten in der Konfigurationsdatei der jeweiligen Webanwendung entsprechend anpassen, damit diese auf die neue Datenbank zugreifen kann!

Durch Setzen des Hakens bestätigen Sie auch hier, dass Sie die Hinweise zur Wiederherstellung gelesen haben. Anschließend können Sie per Klick auf Backup Rücksicherung starten die Wiederherstellung starten.