Domain kündigen

Wenn Sie eine Domain kündigen möchten, haben Sie dazu folgende Möglichkeiten:

Sie können Domains jederzeit in Ihrem goneo-Kundencenter über die Domainübersicht kündigen. Klicken Sie dazu auf der linken Seiten auf Domains und anschließend hinter der entsprechenden Domain auf Domain kündigen. Im nächsten Schritt können Sie auswählen, was mit Ihrer Domain passieren soll:

• Domain zum Umzug freigeben: Für Ihre Domain wird ein AuthCode bzw. AuthInfo Code generiert, mit dem Sie Ihre Domain zu einem anderen Provider umziehen können. Dieser Code steht in der Regel nach 5 Minuten zur Verfügung und wird dann in der Domainübersicht hinter Ihrer Domain angezeigt, sobald Sie diesen beantragt haben. Die Domain selbst wird dann zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt. Ein Umzug der Domain kann und sollte bereits vor Ablauf der Vertragslaufzeit durchgeführt werden, da die Domain andernfalls zum Ende der Vertragslaufzeit gelöscht wird. Ein Umzug ist dann nur möglich, indem die Domain kostenpflichtig wiederhergestellt wird (Siehe Löschphasen von Domains (Redemption Period)).
• Domain sofort löschen: Ihre Domain wird sofort gelöscht und direkt in die Löschphase (Redemption Period) überführt. Die Domain steht dann in der Regel nach 30 Tagen wieder frei zur Verfügung. Bereits gezahlte Gebühren können hierfür nicht erstattet werden.
• Domain zum Ende der Vertragslaufzeit löschen: Die Domain wird zum Ende der Vertragslaufzeit freigegeben bzw. gelöscht. Das Datum der Löschung wird in dem entsprechenden Hinweistext angezeigt. Bis zur Löschung können Sie die Domain wie gewohnt weiter nutzen.

Sobald Sie ausgewählt haben, wie mit der Domain verfahren werden soll, klicken Sie auf Weiter, um die Kündigung durchzuführen.

Hinweis! Durch die Kündigung einer einzelnen Domain wird nur die jeweilige Domain gekündigt, nicht jedoch das Paket bzw. der Vertrag selbst. Siehe auch: Vertrag oder Zusatzleistungen kündigen

Gerne können Sie Ihre Domains auch in Schriftform kündigen. Hierzu genügt ein formloses Schreiben an uns per Post, Fax oder E-Mail aus.

Per Post richten Sie Ihre Kündigung an:

goneo Internet GmbH
Dresdener Straße 18
32423 Minden

Per Fax an die Nummer 0571 7834499

Oder per E-Mail an vertrag@goneo.de