====== Wie sieht das Kundencenter aus? ======
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Im goneo-Kundencenter werden auf der linken Seite alle in Ihrem Paket verfügbaren Funktionsbereiche angezeigt. Die verfügbaren Option unterscheiden sich je nach Funktionsumfang des Pakets.

  * **Dashboard**: Willkommensseite des goneo-Kundencenters. Hier werden entsprechende (wichtige) Mitteilungen für Ihren Account und das ausgewählte Paket angezeigt. Hier finden Sie je nach Umfang des Pakets die Speicherplatzauslastung für E-Mail, Webspace und Datenbanken, sowie den Ein- und Ausgehenden Web-Traffic.
  * **Paketdetails**: Hier finden Sie eine Übersicht über die in Ihrem Paket enthaltenen Leistungen. Hier können Sie auch die Laufzeit Ihres Pakets einsehen sowie das Paket kündigen zum Ende der Laufzeit.
  * **Webserver** (nur in Paketen mit Webhosting-Funktionalität): Hier können Sie die Webserver und Web-Weiterleitungen Ihres Pakets verwalten.
  * **E-Mail** (nur in Paketen mit E-Mail-Funktionalität): Hier können Sie die E-Mail-Konten, E-Mail Aliase und E-Mail Weiterleitungen einrichten.
  * **Domains**: Hier können Sie den Status Ihrer Domains einsehen, neue Domains bestellen und vorhandene Domains kündigen.
  * **Weiterleitung** (nur in Domain- und E-Mail-Paketen ohne Webspace): Hier können Sie Web-Weiterleitungen sowie die Catch-All-Weiterleitung für E-Mails einrichten. In Paketen mit Webhosting-Funktionalität finden Sie die Weiterleitungen unter **Webserver** und **E-Mail**.
  * **clickStart** (nur in Webhosting- und Webserver-Paketen): Hier können Sie neue Webanwendungen über goneo-clickStart installieren und die auf diese Weise installierten Anwendungen einsehen.
  * **easyPage** (nur in Paketen mit Webspace): Hier können Sie Ihre mit goneo easyPage erstellten Seiten bearbeiten.
  * **Chatserver**: Hier können Sie Chatserver zu Ihrer Domain hinzufügen und verwalten.
  * **Statistiken** (nur in Paketen mit Webhosting-Funktionalität): Zugriff auf die vom Webserver erstellten Statistiken.
  * **Downloads**: Hier finden Sie Links zu verschiedenen nützlichen Programmen und Formularen wie beispielsweise die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung.
  * **Expertenfunktionen** (Nur in Paketen mit Zugriff auf den DNS-Editor): Hier finden Sie unter anderem den DNS-Editor, Einstellungen für HSTS, Verzeichnisschutz und weitere fortgeschrittene Funktionen.
  * **Servernamen**: Hier finden Sie die (technischen) Namen der Server für das ausgewählte Paket und die Standardwerte für Ihre DNS-Einstellungen.
  * **Upgrades**: Hier können Sie Ihr vorhandenes goneo Paket aufwerten oder ein zusätzliches Paket bestellen.
  * **Meine Kundendaten**: Hier können Sie Ihre bei uns hinterlegten Kundendaten einsehen und ändern.
  * **Sicherheit**: Hier können Sie das Kundencenter-Passwort ändern, die [[kundencenter:2fa|Zwei-Faktor-Authentifizierung]] aktivieren und deaktivieren, die [[kundencenter:service_pin|Service-PIN]] ändern und die Login-Historie für Ihr goneo-Kundencenter einsehen.
  * **Rechnung-Online**: Hier finden Sie Ihre Rechnungen zum Download.
  * **Service & Hilfe**: Hier gelangen Sie zur goneo-Hilfe und zum Anfrageformular für Anfragen an den goneo Kundenservice.

In der Mitte finden Sie Hinweise zu Ihrem Account, ein Schnellzugriff auf die Suche in der goneo-Hilfe, sowie - je nach Umfang des jeweiligen Pakets - die Auslastungsanzeigen für Webspace, E-Mail und Datenbanken. Außerdem wird in Paketen mit Webspace der angefallene Traffic des Webspace der letzten 14 Tage angezeigt.

Oben rechts werden Ihre Kundennummer, Ihre [[kundencenter:service_pin|Service-PIN]], das ausgewählte Paket (inklusive Paketnummer/Paket ID), sowie der Kundencenter-Modus angezeigt. Um den [[kundencenter:erweiterter_modus|erweiterten Modus]] zu aktivieren, klicken Sie auf **Eingeschränkter Modus**, um den entsprechenden Freischaltcode anzufordern.