====== Wie kann ich meinen E-Mail-Speicherplatz erhöhen/erweitern? ======

Sollte der Speicherplatz eines Ihrer E-Mail-Konten erschöpft sein, können Sie auf verschiedene Arten den Speicherplatz des E-Mail-Kontos vergrößern.

===== Zugewiesenen Speicherplatz anpassen =====

Jedes unserer Pakete, in denen die E-Mail-Funktionen enthalten sind, enthält ein entsprechendes Kontingent an E-Mail-Speicherplatz, das Sie beliebig auf Ihre E-Mail-Konten aufteilen können. Den zugewiesenen Speicherplatz können Sie sowohl beim Anlegen des E-Mail-Kontos festlegen, als auch zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit ändern. Standardmäßig werden neuen E-Mail-Konten 500 MB Speicherplatz zugewiesen, sofern Sie diesen Wert nicht verändern. Durch das Zuweisen von mehr Speicherplatz entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

**Für die im Folgenden beschriebenen Schritte müssen Sie den [[kundencenter:erweiterter_modus|Erweiterten Modus im goneo-Kundencenter]] aktivieren, um Zugriff auf die Einstellungen zu erhalten.**

Um den zugewiesenen Speicherplatz nachträglich anzupassen, klicken Sie in Ihrem goneo-Kundencenter auf **E-Mail** und anschließend auf **E-Mail-Konten bearbeiten** neben der jeweiligen Domain.

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Klicken Sie anschließend auf das **Schraubenschlüssel Symbol** hinter dem E-Mail-Konto, für das Sie den Speicherplatz anpassen möchten.

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Tragen Sie in das Feld **Speicherplatz** die entsprechende Menge an Speicherplatz ein, die Sie dem Konto zuweisen bzw. zur Verfügung stellen möchten.

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Klicken Sie anschließend auf **speichern**. Der Speicherplatz des E-Mail-Kontos ist nun angepasst.

===== Verfügbaren Speicherplatz erhöhen =====

Sollten Sie den gesamten verfügbaren Speicherplatz bereits Ihren E-Mail-Konten zugewiesen haben, hilft es in vielen Fällen bereits, den Speicherplatz einzelner, wenig benutzter E-Mail-Konten zu reduzieren. Der dadurch freigegebene Speicherplatz kann dann anderen E-Mail-Konten wieder zugewiesen werden, oder für neue E-Mail-Konten genutzt werden. Die Vorgehensweise dazu haben wir im vorherigen Abschnitt bereits beschrieben.
Falls der Speicherplatz insgesamt nicht mehr ausreichen sollte, können Sie durch Hinzubuchen von zusätzlichem E-Mail-Speicherplatz oder durch ein Paketupgrade auf einen Tarif, der mehr E-Mail-Speicherplatz enthält, den verfügbaren Speicherplatz erhöhen.

===== E-Mail-Speicherplatz Upgrade =====

Um zusätzlichen E-Mail-Speicherplatz zu Ihrem Paket hinzuzufügen, klicken Sie in Ihrem goneo-Kundencenter auf **E-Mail** und anschließend auf **Speicherplatz**. An dieser Stelle wird auch die aktuelle Nutzung des verfügbaren Speicherplatzes angezeigt. Klicken Sie anschließend auf **E-Mail Speicherplatzerweiterung bestellen**.

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Hierüber können Sie jederzeit flexibel den verfügbaren E-Mail Speicherplatz um 100 GB erweitern. Sollte der zusätzliche Speicherplatz nicht mehr benötigt werden, können Sie an dieser Stelle die Speicherplatzerweiterung jederzeit wieder kündigen.