­čÄä Frohes Fest

Wir w├╝nschen allen unseren Kunden und Nutzern frohe und erholsame Weihnachtsfeiertage.

In diesem Jahr haben wir einige Dinge neu eingef├╝hrt:

Webcrons f├╝r mehr Effizienz, Mailfilter und Mailregeln f├╝r mehr Flexibilit├Ąt und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung f├╝r den Online-Zugriff auf das goneo-Kundencenter (mehr dazu). Das schafft ein Plus an Sicherheit.

Au├čerdem haben wir den Datenschutz f├╝r den telefonischen Kundendienst erh├Âht: Personenbezogene Ausk├╝nfte per Telefon sind weiter m├Âglich, aber nur, wenn der Anrufer die Service-PIN nennen kann. Diese PIN erf├Ąhrt der auskunftsberechtigte Nutzer im goneo-Kundencenter.  Wenn Sie uns anrufen, um Auskunft zu erhalten, die ├╝ber allgemeine Antworten hinausgehen, melden Sie sich kurz im goneo-Kundencenter an. Rechts oben im Bildschirmfenster steht nun auch eine Service-PIN bestehend auf f├╝nf Ziffern, die Sie ├╝brigens auch selbst festlegen k├Ânnen. 

Wie zufrieden sind Sie mit uns? Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Bewertungen. 

Es w├╝rde uns sehr freuen, wenn Sie goneo bewerten, z.B. auf einer der folgenden Plattformen:

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Ihr goneo Team w├╝nscht frohes Weihnachtsfest

4 Antworten auf „­čÄä Frohes Fest“

  1. „Mailfilter und Mailregeln f├╝r mehr Flexibilit├Ąt“ ???
    Wegen dem Sperren von alten Outlook-Versionen in 2019 kann ich nicht mehr auf dem gewohnten Weg auf meine eMails zugreifen, muss meine eMail-Archivierungsmethoden umprogrammieren. „Mehr Flexibilit├Ąt“ is nich.
    Haben hier die goneo-Programmierer eine Arbeitsbeschaffungsma├čnahme f├╝r die Kollegen bezweckt?

    1. Änderungen gab es nur in der installierten Roundcube-Umgebung (goneo Webmail) und der Implementierung des Sieve-Protokolls zum Definieren der Regeln mit dem GUI. Inwiefern ist Outlook davon betroffen? POP3, Imap, SMTP wurde nicht angefasst. ..

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